Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto (ou tecnologias equivalentes de armazenamento no navegador) guardados no seu dispositivo quando visita um website. Servem, por exemplo, para manter uma sessão iniciada ou recordar preferências.

2. Que cookies utilizamos

Este website utiliza apenas armazenamento estritamente necessário / funcional. Não utilizamos cookies de análise estatística, de publicidade ou de rastreio (não há Google Analytics, Meta Pixel ou semelhantes).

• Sessão de apoio ao cliente (chat): mantém a conversa associada ao seu dispositivo.
• Autenticação (Portal do Utente / Área de administração): mantém a sessão iniciada após o login.
• Preferência de idioma: recorda o idioma escolhido (PT/EN).

Este armazenamento é essencial ao funcionamento do site e aos serviços que solicita, pelo que não depende de consentimento prévio nos termos da lei.

3. Como gerir cookies

Pode, a qualquer momento, bloquear ou eliminar o armazenamento através das definições do seu navegador. Note que ao bloquear o armazenamento funcional algumas funcionalidades (como manter a sessão iniciada) poderão deixar de funcionar corretamente.

• Google Chrome: Definições → Privacidade e segurança → Cookies.
• Safari: Preferências → Privacidade.
• Firefox / Edge: Definições → Privacidade e segurança.

4. Alterações futuras

Caso venhamos a introduzir cookies de análise ou de marketing, passaremos a solicitar o seu consentimento prévio através de um banner com opções de aceitação e rejeição, e esta política será atualizada em conformidade.

5. Mais informação

Para saber como tratamos os seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados.